EL PANEL DE CONTROL
Explicábamos en la entrada anterior las dos caras del nuevo sitio (la página y la oficina de respaldo). Hoy, te vamos a contar sobre el instrumento principal que los relaciona: el panel de control (o dashboard, en inglés).
Este panel de control es -a la vez- un tablero de mandos, una barra de tareas y un menú de opciones. Será la plataforma que permitirá a la oficina de respaldo interactuar y operar sobre la página web. Asimismo habrá un panel de control especial para los vendedores de la Guía.
Con este panel de control, entre otras cosas, la oficina de respaldo podrá administrar, moderar y monitorear determinados aspectos de la plataforma tales como reportes y reclamos, peticiones de cuentas Premium, análisis de estadísticas, creación de usuarios y asignación de vendedores a cuentas.
El panel de control para vendedores les permitirá a los mismos visualizar estadísticas sobre las cuentas que cada uno administra.
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LAS DOS CARAS DEL NUEVO SITIO
Ya te contamos sobre el mercado digital que funcionará en la página de la Guía de la Industria (GDLI). Ahora te vamos a hablar de cómo funciona el mismo. Las dos caras de nuestro sitio que harán funcionar ese mercado son: la página (o website público) y la oficina de respaldo (o back-office).
La mejor manera de entender estos conceptos es con la metáfora del teatro. Una cosa es lo que se ve en el escenario (nuestra página) y otra lo que pasa detrás, la gente que hace posible que la obra salga bien (la oficina de respaldo).
Ambos son módulos interrelacionados. La página es lo que encontramos con el navegador y que vemos y conocemos tradicionalmente como el sitio en Internet de la GDLI. La oficina de respaldo es el personal de la Guía encargado de administrar, moderar y monitorear que todo funcione bien para los clientes y quienes estén visitando la página.
En las próximas entradas explicaremos también algunas de las nuevas opciones que trae la nueva página y las tareas que estarán a cargo de la oficina de respaldo.
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¿QUÉ ES EL MERCADO DIGITAL?
En la entrada anterior te contábamos el proyecto en líneas generales. En esta y sucesivas entradas, te vamos a hablar sobre algunos conceptos clave de la nueva plataforma.
Hoy vamos a hablar sobre la idea del mercado digital (o Market Place B2B, como se lo conoce en inglés). Un mercado de este tipo tiene las mismas funciones básicas de intercambio que cualquier otro mercado o segmento del mercado (como la industria en nuestro caso), lo único que cambia es el soporte. En vez de cara a cara, como en el (súper) mercado de la esquina, la compra y venta de productos se hace a través de internet.
El nuevo sitio de la Guía de la Industria permitirá entonces un intercambio comercial real sobre un soporte digital. Una oportunidad de conectar a cada cliente con sus socios comerciales desde cualquier computadora y realizar todo tipo de transacciones con sólo un click. Una forma simple y rápida de hacer negocios, posicionarse y crecer, ahorrando tiempo y dinero. Lo que en economía se conoce como una ventaja competitiva y que el saber popular suele resumir en la frase: “pertenecer tiene sus beneficios”.
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BIENVENIDO AL BLOG DE LA NUEVA GUÍA DE LA INDUSTRIA
La Guía de la Industria cambia, se renueva. Una nueva plataforma de comercio electrónico viene a complementar y mejorar la tradicional edición en papel. A tono con los requerimientos actuales del mundo de los negocios y sus tendencias, la Guía se orienta hacia la personalización de la oferta y la demanda. La traducción de este concepto se plasma en una interfaz que funciona como una red de negocios donde cada anunciante tiene su propio espacio. Desde allí, puede administrar su empresa de manera simple y efectiva: cargando sus productos y novedades, generando sus propias estrategias de marketing (al elegir las empresas a las cuales desee direccionar la información), realizando pedidos, consultas o cotizando las demandas y requerimientos de las demás empresas.
Esperamos que el cliente integre su empresa a la Primera Red de Negocios del sector industrial. Guía de la Industria no será sólo un sitio para hacer publicidad: será también una herramienta fundamental para generar nuevos negocios y nuevos contactos de una manera activa y participativa en la que cada cliente es el director y protagonista.
Nuestra trayectoria de 57 años intercomunicando al empresariado argentino es una experiencia que construimos juntos y desde la cual apelamos a todos los que hacemos , que serán fundamentales en el posicionamiento de esta nueva plataforma. Una oportunidad de renovación y mejoramiento para para nosotros y para toda la industria.
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